Hvad er B2B Markedsføring i 2024

B2B markedsføring er, når virksomheder henvender sig til hinanden. B2B bruges gerne til at skaffe nye kunder. Der er nogle ting, man absolut skal vide, hvis man vil optimere sine B2B-salg. Få en guide til emnet lige her. Vi kommer ind på al vigtig info.

Der sker hele tiden nyt på området B2B markedsføring. Hvis ikke man holder sig opdateret, kan man af den grund lave uheldige fejl. Vi guider dig til, hvordan du kommer i gang.

B2B står for ‘Business 2 Business’. Der er således tale om markedsføring fra én virksomhed til en anden. Man møder massiv konkurrence i mange brancher. Dette gør kun B2B markedsføring endnu mere relevant.

Få 10 gode råd til, hvordan en virksomhed kan markedsføre sig succesfuldt vha. B2B. Læs også om den bagvedliggende B2B-lovgivning i Danmark.

Forskellen på B2B markedsføring og B2C markedsføring

Den største forskel på B2B- og B2C-markedsføring er, at B2B generelt er noget mere tidskrævende. B2C står for ‘Business 2 Customer’. Her skal man som virksomhed kun overbevise én (eller flere) kunder om at købe et produkt.

Virksomheder bruger flere ressourcer og mere tid på at undersøge markedet, før de træffer beslutning om at købe et produkt eller en service. B2B markedsføring er derfor mere omfangsrig at gøre effektiv.

Vi har gjort det lettere for virksomheder, at optimere netop deres B2B markedsføring. Man kan naturligvis hyre et firma til at stå for sin markedsføring. Det er dog også muligt at gøre meget selv, hvis man griber opgaven metodisk an. Lad os derfor lægge ud med 10 hurtige tips og tricks til B2B markedsføring.

Hvad er B2B virksomheder?

B2B virksomheder leverer salg og services til andre virksomheder.

Det kan bl.a. være servicevirksomheder, grossister og leverandører. Der er dog ingenting i vejen for, at en virksomhed kan være både B2B og B2C. Man kan således både have andre virksomheder og privatpersoner som kunder.

Med B2B markedsføring henvender man sig til virksomheder. Men også her er der ikke noget, der udelukker, at man ved samme lejlighed kan opnå B2C leads. Bred markedsføring benyttes således ofte af både små og større virksomheder.

10 gode råd til B2B markedsføring – Sådan opnår man B2B leads

DIY er også muligt inden for B2B markedsføring. Der findes naturligvis masser af firmaer, der tilbyder sin ekspertise, når man søger på emnet. Hvis du ønsker at optimere din virksomheds B2B-tilgang, så kan du tage udgangspunkt i følgende 10 gode råd.

Et B2B lead er en potentiel kunde. Leads er således det, man håber at opnå gennem B2B markedsføring.

1. Find ud af, hvor erhvervskunderne til din virksomhed findes

Man bør målrette sin B2B marketing efter, hvor potentielle kunder befinder sig. Det nytter derfor ikke det store at fokusere på annoncer på Facebook, hvis kunderne ikke er at finde her.

Grundig research er nøglen til at klarlægge, hvor man skal lægge sine kræfter og evt. penge. Man kan starte med at kigge på lignende virksomheder med mere erfaring og succes. Hvordan markedsfører de sig? Dukker der reklamer op på sociale medier? Bruges LinkedIn til B2B markedsføring? Eller hvad med Google Ads?

Digitale værktøjer er alfa og omega, når det handler om effektiv markedsføring. Fysiske møder finder ofte først sted længere henne i processen. En god hjemmeside er én ting. Men den er intet værd, hvis ikke potentielle kunder ledes ind på den.

2. Bliv højt placeret på Google – Søgemaskineoptimering

Google ved alt. Større som mindre virksomheder spørger skam også gerne Google til råds. Man klikker som regel på de øverste resultater efter en søgning. Google rangerer nemlig søgeresultater efter, hvor populære de er over tid.

Hvis man skal øverst på Google med fx sin virksomheds hjemmeside, kræver det noget brugbart indhold. Hvis man giver folk svar på det, de søger efter, er man meget bedre stillet end ved hurtigt og mindre informativt indhold.

Søgemaskineoptimering på Google er en vigtig del af B2B markedsføring.

3. Læg en salgsstrategi

B2B markedsføring er som nævnt mere tids- og ressourcekrævende end B2C markedsføring. Man bør derfor have en klar salgsstrategi klar, når virksomheder viser interesse i produkter eller services.

Det er ikke sikkert, man får flere chancer for at bevise sit værd. Måske er der hård konkurrence fra andre virksomheder på området. Efter at have tiltrukket potentielle kunder, skal der gerne en målrettet proces til for at trække dem hen til effektuering af et salg.

4. Sørg for at fastholde dine kunder

B2B markedsføring handler først og fremmest om at gøre sig synlig for at tiltrække andre virksomheder som kunder i din virksomhed. Dernæst skal der en strategi på bordet for at lukke handlen.

Fastholdelse af eksisterende kunder er dog lige så vigtigt. På den måde skal man ikke hele tiden ud at finde nye af slagsen. Et godt renomme vil i sig selv føre til effektiv B2B markedsføring. Man gør meget godt for sig ved at holde sine kunder glade og tilfredse. På den måde kan man jo også være så heldig at opnå anbefalinger.

5. Beregn et estimat, der viser profit for hver enkelt kunde

Hvor store udgifter, man kan tillade sig at bruge på B2B markedsføring, afhænger i høj grad af, hvor meget profit hver enkelt kunde genererer. Der skal derfor regnes på, hvordan markedsføring optimalt set kan hænge sammen med anskaffelse af nye kunder.

Kort fortalt, så går det naturligvis ikke an med rasende dyre markedsføringskampagner, hvis de fører til tilstrækkeligt udbytte. Mange mindre virksomheder starter deres B2B markedsføring i det små og bygger så på hen ad vejen. På den måde kan man trinvis klarlægge, hvad der fungerer – og hvad der ikke gør.

6. Sæt dig ind i konkurrencen på markedet

Konkurrence er godt – for kunden. Dette kan nemlig være med at presse priserne ned. Men man bør som virksomhed ikke frygte konkurrence. Man kan nemlig tage ved lære af andres erfaringer inden for samme område.

Det er dog klart, at stor konkurrence betyder, at B2B markedsføring kan blive en bekostelig affære. Især, hvis man er oppe imod etablerede virksomheder med mange faste kunder.

Hvis man er en lille fisk, som er oppe imod store hajer, må man bære sig snedigt an. Man kan med fordel tænke alternativt, når det kommer til B2B markedsføring. Måske er den mindre lokale løsning slet ikke så dum, når man sammenligner med globale brands?

7. Hav fokus på kundens behov

Det afhænger selvfølgelig rigtig meget af, hvad en virksomhed tilbyder. Men det ses ofte, at kunders behov er meget forskellige. I den indledende kontakt med potentielle kunder, bør man derfor præcis få afklaret, hvad behovet er.

Man kan fyre nok så mange indstuderede salgstaler af. Effektiv B2B markedsføring handler dog også om at lytte til modparten.

8. Stil skarpt på de største fordele ved at blive kunde i din virksomhed

Man kan skyde med spredehagl og håbe på det bedste. Det er dog bedre at vise sine bedste sider frem fra flere vinkler. B2B markedsføring handler nemlig også om historiefortælling. Hvilke historier er i den forbindelse de vigtigste at få frem om din virksomhed?

Det handler om at gøre sig så attraktiv som overhovedet muligt, når man viser sig frem for potentielle kunder. Alle virksomheder har områder, hvor de tager sig bedre ud end andre. Man bør selvfølgelig stille skarpt på de mest positive sider og historier.

Er det lave priser, der først og fremmest skal fokuseres på? Er det service udført af lokale? Er det bedre produkter end gennemsnittet på markedet? Er det unge medarbejdere?

9. Alle i virksomheden bør tale samme sprog

Naturligvis ikke henvendt til enmandsvirksomheder. At tale samme sprog betyder ikke nødvendigvis, at alle taler dansk eller engelsk. Men man bør som kunde mærke, at virksomhedens medarbejdere alle vil i samme retning.

Som kunde mærker man hurtigt, hvis en virksomhed fremstår rodet og uafklaret. Det er ikke god B2B markedsføring, når leads forvirres af skiftende udmeldinger. Af den grund er det derfor en overvejelse værd, om leads skal begrænses til så få kontakter i virksomheden som muligt. På den måde undgår man, at den ene siger noget, som den anden præsenterer anderledes.

Den simple og uformelle kundekontakt er ofte den bedste.

10. Hav både korte og længere mål for øje

B2B markedsføring kan både handle om at skaffe kunder her og nu – samt på den længere bane. Søgemaskineoptimering vil normalt først vise sig rigtig effektivt efter noget tid. Google skal nemlig først vurdere, om din hjemmeside er værd at kigge på.

Andre former for B2B markedsføring kan vise resultater her og nu. Dette kan fx være annoncer på Facebook og andre sociale medier. Men det koster så også penge.

Effektiv markedsføring handler om at have en plan. Research og opfølgning er igen vejen at gå. Hvad viser sig at fungere – og hvad gør ikke? Det kan således være en rigtig god strategi at spørge leads, hvordan de fandt frem til din virksomhed.

Hvordan kommer man i gang med B2B markedsføring?

Man kan betale sig fra det hele – eller man kan gøre det selv.

Når man søger på B2B markedsføring på Google, dukker der flere virksomheder op, som sælger netop denne ydelse. Det kræver i sig selv nøje vurdering og research at klarlægge, om betalt hjælp til B2B markedsføring er den rette vej at gå.

De første skridt er altid at klarlægge, hvor man skal lægge sine kræfter. Der er således masser af muligheder for B2B markedsføring. Men hvilken er den rette vej at gå for netop din virksomhed?

Det er heldigvis både smart, lovligt og effektivt at kigge andre over skulderen. Internettet er fyldt med markedsføring fra andre virksomheder, som (måske) beskæftiger sig med mere eller mindre det samme som din virksomhed. Her gælder det bare om at tage, hvad man kan bruge – og smide resten væk.

Hvad er B2B branding?

Et virksomhed er også et brand. Man er altid kendt for et eller andet.

Branding handler i den forbindelse om at vise virksomheden frem, som man ønsker, den skal ses. En branding-strategi er derfor nødvendig at have, hvis man vil opnå effektiv B2B markedsføring.

Branding kan bestå af flere ting. Det kan bl.a. være et fokus på bæredygtighed i kampagner (meget oppe i tiden). Man ser også, at mindre lokale virksomheder sætter fokus på netop dette – at man som kunde kan bidrage til lokalmiljøet. Et brand kan naturligvis også bestå i, at man markedsfører sig som førende i forhold til konkurrenter. Efterfølgende skal kunder nok give udtryk for, om markedsføringen har hold i virkeligheden.

At vide, hvordan man brander sin virksomhed bedst muligt betyder, at man har en plan for sin B2B markedsføring. Det gælder om at præsentere sig på bedste vis.

Digital B2B marketing – Det kommer man ikke uden om

At komme højt på Google bruges der globalt set vanvittigt mange ressourcer på hver eneste dag.

Virksomheders succes kan i nogle tilfælde afhænge af, om Google rangerer den højt i forbindelse med søgninger.

En sikker måde at komme til tops på er ved at købe Google Ads. Dette er sponsoreret indhold, som dukker op øverst, når man søger. Det fremgår klart og tydeligt, at der er tale om sponsoreret indhold. Derfor går potentielle leads måske uden om disse resultater.

Scroller man længere ned, efter en søgning på Google, vises de resultater, som søgemaskinen har rangeret som de bedste. Virksomheder bruger naturligvis også Google til research. Derfor handler effektiv B2B markedsføring også om digital marketing på fx Google. Søgemaskineoptimering er næsten altid et klart fokuspunkt. Bare kig på hjemmesider hos B2B virksomheder.

Indholdsoptimering – Skriv kun relevant indhold på virksomhedens hjemmeside

Et B2B markedsføring lead finder frem til din virksomhed. Måske som følge af reklamer eller en søgning på Google.

Google Ads kan købes, så man automatisk dukker op øverst med sponsoreret indhold. I den forbindelse er det vigtigt, at den potentielt kommende kunde finder svar på, hvad der søges efter.

Indholdsoptimering på en hjemmeside er således meget vigtigt. Det er her, leads ønsker at finde frem til mere info om, hvad din virksomhed kan tilbyde. Informativt og let forståeligt indhold på hjemmesiden er, hvad der bør præsenteres.

Man kan med fordel lægge mange kræfter (og penge) i at bygge en god hjemmeside op. Som kunde bør man straks føle sig godt på vej, når man kigger indenfor. Google vil rangere resultater fra din hjemmeside højt, hvis kunder bliver hængende et stykke tid – og ikke bare klikker sig hurtigt videre.

Teknisk optimering – Sørg for, at din hjemmeside fungerer optimalt

Når et B2B lead søger info på en hjemmeside, må teknikken for alt i verden ikke drille.

Teknisk optimering af hjemmesiden er derfor af meget høj vigtighed. Det kan være, man her skal søge hjælp udefra, hvis ikke man magter opgaven selv.

SEO – Search Engine Optimization – er den gængse forkortelse for søgemaskineoptimering. Kort fortalt handler det om at skrive indhold på hjemmesiden, så Google (og andre søgemaskiner) har lettere ved at forstå indholdet.

At benytte de rette søgeord, når man skriver tekster, er punkt 1. Hvad søger B2B leads efter, når de potentielt er på jagt efter services og produkter fra din virksomhed? Det er disse søgninger, indhold på hjemmesiden skal optimeres efter. Man bør ikke se stort på SEO optimering, når man skal i gang med B2B markedsføring.

Linkbuilding på hjemmeside

Når andre hjemmesider linker videre til din virksomheds hjemmeside, giver det autoritet på Google.

Links fra andre er det samme som henvisninger til din hjemmeside. Det anerkendes således, at man kan finde brugbar info hos dig.

Linkbuilding er nærmest et helt område for sig. Man kan ligefrem købe links, som placeres på diverse hjemmesider. Links på populære hjemmesider med masser af besøgende er meget mere værd end links på små og sjældent besøgte hjemmesider.

Hvis man via sin B2B markedsføring vil øverst i søgeresultater på Google, lader det sig næppe gøre uden effektiv linkbuilding.

B2B markedsføring på sociale medier og Google

Hvor bruger folk masser af tid hver eneste dag? Svar: på de sociale medier. Så hvor er det vigtigt, at din virksomhed er synlig? Svar: på de sociale medier.

B2B markedsføring adskiller sig naturligvis fra B2C markedsføring, som er målrettet privatpersoner. Dette giver sig til udtryk i det fokus, man bør have på sociale medier som Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok m.fl.

Virksomheder er mere tilbøjelige til at søge efter hjælp gennem LinkedIn end andre sociale medier. B2B markedsføring gennem LinkedIn er derfor værd at sætte fokus på.

B2B på LinkedIn

LinkedIn rummer profiler fra både privatpersoner og virksomheder. Som udgangspunkt er det noget mere spændende at have kontakt til et rigtigt menneske end en virksomhed (hvor man ikke rigtigt ved, hvem man skriver med).

Overvej derfor at benytte en privat profil på LinkedIn til at skabe opmærksomhed om din virksomhed. Der skal dog stadig bruges en profil for din virksomhed, som leads så kan finde mere info på.

LinkedIn handler i høj grad om networking. Her møder forskellige medarbejdere fra virksomheder hinanden. Man kan brande sin virksomhed på LinkedIn ved at tilbyde gratis viden. B2B markedsføring er ikke mulig uden en ihærdig indsats på flere fronter. LinkedIn er sandsynligvis også et vigtigt medie, når der skal skabes synlighed omkring din virksomhed.

B2B på YouTube

Mange mennesker søger konkret viden og guides på YouTube. Det er bare en helt anden verden, når man kan se videoer – i stedet for blot at læse tekster. B2B markedsføring på YouTube er således et greb, som mange virksomheder benytter sig af.

Det er gratis at lægge indhold op på YouTube. Man kan dog også benytte sig af betalt promovering på samme medie, hvor reklamer fra din virksomhed kan dukke op ved relevante søgninger.

B2B på Google

Google Ads er meget anvendt. Her køber en virksomhed sig til promovering i forbindelse med relevante søgninger på Google (verdens søgemaskine nr. 1). Det vil sige, at hvis man søger på fx ‘robotplæneklipper’, så vil der dukke sponsoreret indhold op øverst. Her har virksomheder betalt Google for at vise deres produkter frem.

B2B markedsføring på Google behøver dog ikke koste penge. Under det sponsorerede indhold dukker således – ifølge Google – de mest relevante søgeresultater op. Det er ganske gratis at skabe noget indhold på en hjemmeside, som bliver så populært, at Google rangerer det højt i forbindelse med specifikke søgninger.

B2B markedsføring på Facebook, Instagram osv.

Virksomheder befinder sig skam på både Facebook, Instagram, TikTok, SnapChat og andre sociale medier.

Ansatte fra virksomheder har nemlig profiler her – også selvom det næppe er en virksomheds egen profil, der bruges til at klikke rundt på medierne.

B2B markedsføring kan således sagtens finde sted på Facebook og andre sociale medier. Branding og annoncering benyttes i høj grad på disse platforme. En medarbejder fra en virksomhed kan finde frem til services fra din virksomhed under tilfældig scrolling på Facebook.

At skabe synlighed på kanaler, hvor millioner af mennesker er til stede, er næppe spild af tid. Det handler således om at kortlægge, hvor dine potentielle leads findes.

B2B markedsføring med e-mail

e-mails kan bruges i forbindelse med B2B markedsføring. Her tænkes ikke på tilfældig spamming af potentielt kommende kunder. Når man sender e-mails ud, skal de først og fremmest være relevante for modtageren.

En e-mail kan med fordel bruges til at følge op efter den første kontakt. Her er det naturligvis vigtigt, at mailen sendes til rette vedkommende på den givne virksomhed. e-mails er hurtige og tilmed ganske gratis at benytte sig af.

B2B markedsføring gennem e-mails kan målrettes for at gøre metoden mere effektiv. Man kan opbygge klare modeller for, hvordan man tager kontakt gennem mails og hvordan man præsenterer sin virksomhed.

B2B markedsføring regler

Man skal overholde markedsføringsloven – både når det gælder B2B og B2C. Derfor er dette et punkt, man ikke bør springe over.

Markedsføringsloven gælder, uanset hvor man reklamerer for og brander sin virksomhed. Man skal være opmærksom på, at der gælder særlige regler alt efter, hvilke kanaler, man bruger til B2B markedsføring.

Vi har skrevet en hel artikel om, hvordan du overholder B2B markedsføringsregler.

Markedsføringsloven B2B email

Det er ikke lovligt at markedsføre sig via e-mail, telefon eller anden elektronisk post til modtagere, som ikke har givet tilladelse til det.

Det såkaldte spamforbud er således gældende – uanset om det drejer sig om virksomheder, privatpersoner eller offentlige myndigheder m.m.

Man kan læse meget mere om regler i forbindelse med B2B markedsføring hos Forbrugerombudsmanden. Selvom man sikkert vil i gang med sin B2B så hurtigt som muligt, bør man også sætte sig ordentligt ind i gældende lovgivning på området i Danmark.

Konklusion – Effektiv B2B markedsføring giver kunder i butikken

Effektiv B2B markedsføring kommer ud til potentielle kunder i din virksomhed. Den første tid må derfor bruges på research.

• Hvordan skal din virksomhed brandes i forbindelse med markedsføring?
• Hvor bør fokus lægges?

Mindre virksomheder benytter sig gerne af Learning-by-doing. Det betyder, at man samler viden og erfaringer op undervejs. Man lærer efterhånden, hvilke former for B2B markedsføring, der fungerer – og hvilke, man ikke bør benytte sig af igen.

Meget kan læres ved at kigge på andre virksomheders tilgang til B2B markedsføring. Søgninger på Google, Facebook, LinkedIn osv. vil give et vigtigt indblik i den pågældende branche.

Hvordan benytter lignende virksomheder sig af B2B markedsføring? Det er ofte her, de fleste begyndere indenfor B2B lægger ud.

Ofte stillede spørgsmål