Мнозина си задават въпроса “как да започнем бизнес”, но малцина стигат до реализацията, или поне това е в България.
Истината обаче е, че никога в историята не е били по-лесно да стартирате своя компания и дори да я превърнете в успешен бизнес.
Все пак, преди да започнете да мечтаете на глас, винаги е добре да се сетите, че както може да стартирате за отрицателно време, така можете и да “пуснете кепенците” също толкова скоропостижно.
В тази статия ще разгледаме 10 практически съвета, ако искате да започнете бизнес в България, или пък да научите някои неща, с които да си помогнете дори повече.
1. Имайте ясна цел пред себе си
Защо е важно да имаме ясни цели?
Една добре формулирана цел може да бъде разликата между успеха и провала. Според IntelliHR, самото записване на цел на лист хартия е с цели 42% по-ефикасно от опитите да запомним тези цели. Това означава, че актът на физическото записване не само кристализира вашите мисли, но и увеличава вероятността да действате в съответствие с тях.
Насоки за създаване на цели
Когато създавате цели, е важно те да бъдат конкретни, измерими, постижими, релевантни и ограничени във време (или както се съкращават – SMART цели). Това са проверени методи, които улесняват процеса на планиране и изпълнение.
Какво следва след дефинирането на цели?
След като сте дефинирали вашите цели, следващата стъпка е да ги комуникирате с екипа си. Това е критично, тъй като всички членове на екипа трябва да наясно какво се изисква от тях.
На хартия е лесно постижимо. Но според London Business School, само една трета от висшето ръководство на компаниите може да назове приоритетите на фирмата си. Това подчертава значението на ясната комуникация и ангажимент към общите цели.
2. Създайте качествен бизнес план
Изграждането на успешен стартъп без качествен бизнес план е подобно на строеж на къща без основни планове и чертежи. Всяка успешна фирма започва с добре разработен бизнес план, който служи като пътеводител и позволява на собствениците и участниците да видят ясно дългосрочните и краткосрочни цели.
Според ExcellentBusinessPlans, добрият бизнес план дава 30% по-голям шанс за растеж на бизнеса. Нека видим в следващите няколко реда ключовите елементи, които правят бизнес плана ефективен:
- Анализ на пазара – тук ще трябва да се анализира целевата аудитория, както и да се проучат добрите практики на конкурентите.
- Финансови прогнози и бюджет – в тази част на плана ще трябва да се справите с тежката задача да предвидите своите разходи, като освен това ще трябва и да предвидите с какви приходи ще разполагате, за да покриете разходите.
- Оперативен план – тук ще трябва да разгледате как стоят оперативните задачи пред бизнеса. Той включва логистика, производство или разписани бизнес процеси, ако е дигитална компания.
- Маркетинг и продажби – на този етап ще трябва да дискутирате как ще бъдат промотирани продуктите, какви ще са основните рекламни канали, SEO оптимизация на сайта и други.
- План Б – много бизнеси планират, че всичко ще се развие по мед и масло. Истината обаче е друга – повечето успешни бизнеси имат план Б, който може да заработи в случай, че целите не се оправдават.
3. Започнете с MVP
Идеята да започнете бизнес може да е вълнуваща, но често е лесно да се изгубите в амбициите си и да искате да предложите “най-добрия” продукт или услуга на пазара от самото начало, което може да е много стресиращо.
Въпреки това, един от най-практичните подходи към стартиране на нов бизнес е разработката и пускането на Минимален Жизнеспособен Продукт (MVP).
Този подход ви позволява да тествате вашата бизнес идея с минимални ресурси и да съберете ценни данни за това как да я усъвършенствате.
Ето и някои причини мнозина избират да започнат с MVP:
- Бързо пускане на пазара на продукти/услуги
- Минимални финансови ресурси, необходими за стартиране
- Изграждане на продукт, който е одобрен от потребителите
- Спестяване на излишни нерви в мислене “какво би могло да стане”.
Истината е, че никога не можете да се сигурни в това какво биха харесали потребителите. Като стартъп предприемач, много често си мислите, че вие сте измислили “топлата вода”, но истината може да е далеч от това.
Затова и изграждането на Минимален Жизнеспособен Продукт може да се окаже ключово, като в следващата точка ще видим и още причини защо.
4. Инвестирайте сума, която можете да си позволите да покриете
Финансовата отговорност е един от стълбовете на успешния бизнес. Според Investor.bg, лихвите по заемите на бизнеса продължават да растат, което прави кредитирането все по-непривлекателно и рисково. През 2024 г., когато икономическата обстановка е нестабилна, е особено важно да инвестирате само толкова, колкото можете да си позволите да загубите.
Като начинаещ бизнесмен, може да се чувствате изкушени да заемете големи суми с идеята, че ще ги върнете, след като бизнесът ви стане успешен. Това обаче може да се окаже фатална грешка. Ако бизнесът не потръгне спрямо очакванията, вие ще се озовете в ситуация, която не само ще подложи на риск бизнеса, но и личните ви финанси.
Експертите съветват да не търсите финансиране, което е по-голямо от 30-40% от вашата начална капиталова база. Това ще ви помогне да управлявате риска и да не сте твърде зависими от външно финансиране.
Ако все пак решите да се възползвате от кредит, уверете се, че ще прочетете внимателно всички условия, включително наказателните лихви и други такси. Не подценявайте значението на добре разбраните финансови условия.
5. Не следвайте модата. Никога.
“Модата” в бизнеса е примамлива и може да изглежда като бърз път към успеха. Но бизнес тенденциите, особено в бързо променящите се индустрии, се сменят редовно и често насочват предприемачите към грешния път. Въпреки че е много изкушаващо да се последва актуална тенденция или модел, който в момента е хит, такива стратегии рядко осигуряват дългосрочен успех.
Следвайте своя път. Вместо да се опитвате да копирате конкурентите или да следвате тенденциите, фокусирайте се върху това, което правите най-добре. Успешните предприемачи са тези, които разбират своите силни страни и ги използват, за да създадат продукт или услуга, която отговаря на реални потребности.
“Улавянето на тренда” може да ви даде краткосрочен тласък, но в крайна сметка вашият бизнес трябва да се основава на устойчиви принципи и истинска стойност за клиентите. И не забравяйте за принципа “черното е винаги на мода” – във вашия случай, качеството.
6. Учете се от грешките на другите
Народната приказка казва, че човек се учи от грешките си. Вярно е, че собствените ни грешки могат да бъдат добри уроци, но понякога цената на този “учебен процес” може да е прекалено висока. Може да включва загуба на време, ресурси, или дори да подложи на риск самото съществуване на бизнеса ви. Особено ако искате да направите малък бизнес, то е абсолютно противопоказно да “изядете всички шамари” с учебна цел.
Редно е да обръщаме внимание на опита и грешките на други предприемачи. В днешно време има безброй успешни бизнес истории, но също имаме много примери и за провали, от които можем да извлечем ценни поуки. Изучаването на казуси и анализите на различни бизнес модели, стратегии и решения може да ни предостави път, който да ни спести много проблеми в бъдеще.
Понякога само една грешка във взимане на стратегическо решение или погрешна оценка на пазара може да доведе до фатални последици за бизнеса. Затова е важно да сме проактивни в ученето и да не подценяваме стойността на чуждия опит. Не забравяйте, че ученето от грешките на другите е не само ефективно, но и значително по-евтино от това да цапаме собствените си ръце.
7. Изградете контакти в индустрията
Мрежата от контакти може да бъде ключов фактор за успеха на вашия бизнес. Често пъти една връзка или препоръка може да отвори врати, които иначе биха останали затворени. Освен това, контактите ви могат да ви предоставят ценни съвети, ресурси и възможности за сътрудничество. Нека разгледаме няколко способа, чрез които можете ефективно да изградите своята бизнес мрежа.
- LinkedIn: Тази социална мрежа е изключително ценен инструмент за установяване на професионални връзки. Посредством LinkedIn, можете не само да се свържете с водещи специалисти в индустрията, но и да следите актуални новини, тенденции и възможности за работа или партньорство. Интересен факт е, че 60% от всички потребители на платформата са в диапазона 25-34 години, което означава, че можете да изградите доста връзки с млади предприемачи от България и света.
- Посещение на различни конференции и събития: Тези събития предлагат не само богато съдържание и знание, но и възможност за лично запознанство с ключови фигури в индустрията. Личният контакт често е по-ефективен от онлайн мийтингите и може да доведе до дългосрочни и ползотворни взаимоотношения.
- Партньорства: Сътрудничеството с други фирми или професионалисти в индустрията може да ви предложи достъп до нови пазари, клиенти или технологии. Партньорските отношения могат да варират от неформални споразумения до официални договори, но винаги трябва да се стремите към win-win ситуации*, които предлагат стойност за всички страни.
Речник: *Win-win ситуация – ситуация, която е от полза за всички страни.
8. Не пестете средства, когато става дума за ключови бизнес операции
Много интернет гурута учат бизнеса да спестява при всяка възможност, като съветват предприемачите да оптимизират своите разходи по всякакъв начин. Подходът ви обаче трябва да бъде по-балансиран. Да, е важно да се контролират разходите, но не и когато става дума за ключови бизнес операции.
Много бизнеси в България, например, започнаха да инвестират огромни средства в основните си бизнес процеси, като качеството на продукция, технологична инфраструктура и обучение на персонала, и това често се отплаща с голям растеж и конкурентни предимства.
Разбира се, ако правите инвестиция до 1000 лева, можете да си позволите голям риск в името на добра възвръщаемост, но не и когато имате бизнес с вложени над 15-20 хиляди лева.
Понякога спестените 500-1000 лева могат да ви излязат стотици пъти по-скъпо в дългосрочен план. Например, ако решите да спестите от маркетингови разходи, може да изпуснете възможност за значително увеличаване на приходите. Също така, ако инвестирате в по-евтини, но неефективни технологии, може да сте изправени пред скъпоструващи ремонти или незадоволителни резултати, които в крайна сметка да ви струват повече.
И така, докато е хубаво да се ограничат ненужните разходи, е критично важно да не се компрометират качеството и ефективността на ключовите бизнес операции. В този контекст, правилното инвестиране не е “лукс”, а необходимост, ако искате да построите устойчив и успешен бизнес.
9. Използвайте рекламата, за да си изградите име
Рекламата е едно от най-мощните средства, чрез които може да изградите познаваемост и добра репутация на марката си. В свят, в който информацията е навсякъде, липсата на видимост може бързо да ви изкара от играта.
Поради това е важно да инвестирате в разнообразни и ефективни рекламни стратегии. Нека разгледаме три ключови направления, в които можете да активно използвате рекламата, за да си изградите име и да укрепите позициите си на пазара.
Използвайте социалните мрежи
Социалните мрежи предлагат огромен потенциал за изграждане на марката. Те ви позволяват да комуникирате директно с вашите клиенти, да се адаптирате към техните нужди и да предлагате стойност чрез интересно и полезно съдържание.
Социалните медии като Facebook, LinkedIn и Instagram също така предлагат инструменти за целенасочена реклама, които могат да увеличат вашата видимост сред специфични демографски групи.
Развийте своя блог
Блогът е един отличен начин да се позиционирате като експерт във вашата област и да привлечете органичен трафик към вашата уеб страница.
Чрез качествено и полезно съдържание, можете да привлечете вниманието на потенциални клиенти и да им предоставите стойност, която ще ги направи по-склонни да се върнат и да се възползват от вашите услуги или продукти.
Използвайте имейл маркетинг
Имейл маркетингът продължава да е един от най-ефективните канали за директна комуникация с клиенти. Чрез регулярни бюлетини и персонализирани оферти, можете да поддържате интереса на вашата аудитория и да създавате по-трайни отношения с нея.
Този метод е особено ефективен за повторни продажби и за укрепване на лоялността към марката.
10. Бъдете отзивчиви с клиентите си
Един от най-важните аспекти на успешния бизнес е качеството на отношенията с клиентите. Независимо дали сте в начален етап, или вече имате успешен бизнес в България, никога не трябва да подценявате значението на доброто обслужване и отзивчивост към нуждите на вашите клиенти.
Това не само ще ви помогне да укрепите текущите отношения, но и да създадете положителен имидж, който може да привлече нови клиенти.
Според изследвания, клиентите са 38% по-склонни да препоръчат бизнеси, от които са получили изключително добро обслужване. По този начин, отзивчивостта не е само правилно поведение, но и стратегически инструмент за бизнес растеж.
Съвременните технологии предлагат множество инструменти за подобряване на комуникацията и обслужването – от чатботове на вашата уеб страница до напреднали CRM системи, които ви позволяват да следите историята и предпочитанията на всеки клиент.
Следващите практики ще ви помагат да предложите дори по-качествено обслужване:
- Бърз отговор: Независимо дали става въпрос за имейл, телефонен разговор или съобщение в социалната мрежа, бързият отговор е важен. Той показва на клиента, че сте готови и желаещи да помогнете.
- Персонализация: Запомняйте имената, предпочитанията и предишните взаимодействия с клиентите. Това ще ви помогне да предоставите по-лично и ефективно обслужване.
- Слушане с разбиране: Отворете канали за обратна връзка и активно използвайте получената информация за подобрение на продуктите или услугите си.
Заключение
В тази статия разгледахме 10 съвета за това как да започнем бизнес в България. Разбира се, успешният бизнес модел далеч не се изчерпва до 10, 15 или 20 точки, но все пак е хубаво да стъпите на информация, която може да ви е полезна.
Но ако трябва да резюмираме, то със сигурност ще ви кажем, че дори най-добрата идея няма стойност, ако не пробвате да я осъществите.
Източници
- https://intellihr.com/insights/employee-goal-setting-statistics
- https://www.london.edu/news-and-events/news/two-thirds-of-senior-managers-cant-name-their-firms-top-priorities#.VwVwgfmLTb0
- https://excellentbusinessplans.com/a-business-plan-creates-30-greater-chance-of-growth/
- https://www.investor.bg/a/539-banki-i-zastrahovateli/377013-lihvite-po-kreditite-tragnaha-nagore-prez-may
- https://blog.hootsuite.com/linkedin-statistics-business/
- https://www.helpscout.com/75-customer-service-facts-quotes-statistics/