قد يكون إصلاح عطل “شاشة الكمبيوتر السوداء“ أمراً يسيراً أو صعباً بحسب نوع المشكلة التي تسبَّبت بذلك، وما إذا كان لديكم جهاز كمبيوتر مكتبيّ أو محمول، إذ يمكن إصلاح بعض هذه المشاكل -مثل عدم تثبيت الأسلاك بإحكام- بسهولةٍ تامة، بينما قد تستلزم مشاكل أخرى -مثل شاشة الكمبيوتر المحمول السوداء- الاستعانة بخبيرٍ مختَصّ. وبغضّ النظر عن نوعية المشكلة، نضع بين أيديكم خمس طرقٍ سهلةٍ يمكنكم تجريبها لإصلاح شاشة الكمبيوتر السوداء على أجهزتكم:
الطريقة الأولى لإصلاح شاشة الكمبيوتر السوداء: قوموا بتفقّد الأسلاك
إذا كان لديكم جهاز كمبيوتر مكتبيّ، فإنه يتعيّن عليكم تفقّد كافة الأسلاك المُوصلة للشاشة بالجهاز، حيث تحتوي غالبية الشاشات على سلكين رئيسيين، وقد تكون هناك أسلاكٌ إضافيةٌ مخصّصةٌ للصوت؛ قوموا بتفقّد طرفي كلٍّ من هذه الأسلاك التي تربط شاشتكم غير المثبتة بعنايةٍ بجهاز الكمبيوتر للتأكد من وصلها بشكلٍ جيّد، ما قد يساعدكم على حلِّ العديد من حالات ظهور الشاشة السوداء.
الطريقة الثانية لإصلاح شاشة الكمبيوتر السوداء: تحققوا من إقلاع الكمبيوتر
في حال عدم إقلاع جهاز الكمبيوتر الخاص بكم، ستظهر لكم شاشةٌ سوداء، لذا يجدر بكم التحقق من إقلاع الكمبيوتر بعد ضغط زرّ التشغيل، وهو ما ينطبق على أجهزة الكمبيوتر المكتبيّ والمحمول على حدٍّ سواء.
اضغطوا على زرّ التشغيل، وأصغوا جيّداً لصوت المراوح الداخلية للجهاز، وتحققوا من إضاءة كافة المصابيح؛ وفي حال كان لديكم سواقّة أقراصٍ ممغنطةٌ، فينبغي أن تصدرَ صوتاً عند تشغيل نظام Windows أو Mac OSX؛ وإذا كان لديكم شبكة اتصالٍ سلكيّةٌ (إيثرنت) فستضيء المصابيح عند المأخذ الذي يربط السلك بالجهاز، لذا قوموا بالتحقق من إضاءة هذه المصابيح، أمّا إذا كان لديكم شبكة اتصالٍ لاسلكيةٌ، فينبغي وجود مصباحٍ يشير لتفعيل المحوّل اللاسلكيّ.
وفي حالة عدم وجود أيٍّ من الإشارات آنفة الذكر ظاهرةً في جهاز الكمبيوتر الخاص بكم، فمن المرجّح أن المشكلة تكمن في الجهاز نفسِه وليس في الشاشة، ويُعَد تحديد مشاكل الكمبيوتر المحمول أمراً صعباً جداً، ما قد يوجب عليكم إرسال جهازكم للصيانة في حال عدم إقلاعه. وبالمقابل، يمكنكم تحديد مشاكل الكمبيوتر المكتبيّ باستخدام برنامج الاختبار الذاتيّ للتشغيل -المسمّى اختصاراً POST- والذي يمكن شراؤه من موقع eBay لقاء بضعةِ دولاراتٍ فقط.
الطريقة الثالثة لإصلاح شاشة الكمبيوتر السوداء: قوموا بتجريب شاشةٍ بديلة
يمكنكم تطبيق هذه الطريقة على حاسوبكم المكتبيّ فقط، إذ يمكنكم استعارة شاشةٍ من أحد أصدقائكم لتروا ما إذا كان الخلل يكمن في جهاز الكمبيوتر أو الشاشة. وإلى جانب الشاشة، ننصحكم باستعارة سلك تزويد الطاقة الخاصّ بالشاشة والأسلاك الخاصّة بالعرض -إذا لم تكن مثبتةً في الجهاز الذي تودون الاستعارة منه- ما يتيح لكم اختبار كافة الاحتمالات بذات الوقت؛ فإذا كانت الشاشة والأسلاك المستعارة تعمل بعد ربطها بحاسوبكم، ستتأكدون عندها من أن أحد المكوّنات لديكم لا يعمل، لذا يتعيّن عليكم تجربة كافة الاحتمالات الممكنة حتى تجدوا القطعة العاطلة وتستبدلوها.
الطريقة الرابعة لإصلاح شاشة الكمبيوتر السوداء: قوموا باستخدام قرص تثبيت
قد تتسبّب مشكلةٌ في نظام التشغيل المستخدَم في جهازكم بظهور شاشةٍ سوداء -مثل تعطّل أحد برمجيّات العرض، وحينها قد تعمل الشاشة بشكلٍ طبيعيٍّ مع إعادة إقلاع الكمبيوتر، وبعدها تتوقّف عن العمل بشكلٍ مفاجئ. ففي حال كانت لديكم مشكلةٌ من هذا النوع، يتعيّن عليكم تشغيل نظام Windows بوضع الأمان أو إعادة تثبيت نظام التشغيل ليتسنّى لكم تغيير البرمجيّة العاطلة. وقبل القيام بذلك، يجدر بكم التحقق من أن المشكلة تكمن في أحد برمجيّات العرض، ويمكنكم التحقق من ذلك باستخدام قرصٍ مدمجٍ مباشرٍ -مثل قرص تثبيت ويندوز أو أحد أقراص لينوكس (Linux) المجانية مثل أوبونتو (Ubuntu)- ويجدر بكم التنبّه إلا أنه لا يتعيّن عليكم القيام بعملية التثبيت بكاملها، بل قوموا بتشغيل القرص حتى يقوم بعرض أيقونات سطح المكتب، وعندها يمكنكم التحقق من أن سبب ظهور الشاشة السوداء هو وجود خللٍ في أحد برمجيّات تشغيل الرسوميّات.
الطريقة الخامسة لإصلاح شاشة الكمبيوتر السوداء: قوموا باستخدام مصباح كاشف
تحتوي الشاشات من نوعية LCD الحديثة على جزئين رئيسيين وهما: شاشة الكريستال السائل -وهي المسؤولة عن إنشاء الصور- والإضاءة الخلفية -والتي تقوم بإنارة خلفيّةِ هذه الصور- ويتكوّن نظام الإضاءة الخلفية في معظم الشاشات الحديثة من مصباحٍ ثنائيٍّ باعثٍ للضوء (LED) مصمّمٍ للعمل لآلاف الساعات، إلا أنه قد يتوقف عن العمل بشكلٍ مفاجئ، لا سيّما إذا كنتم لا تحسنون استخدام جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بكم.
جديرٌ بالذكر أنه من شبه المستحيل إصلاح شاشة LCD بأقلِّ من تكلفة شراء أخرى جديدة، إلا أنه يمكنكم -عن طريق خدمة الصيانة- إصلاح نظام الإضاءة الخلفية إذا كان هو سببَ المشكلة، فكيف يمكنكم تحديد الخلل في هذا النوع من الشاشات؟
قوموا بتشغيل الكمبيوتر والشاشة وانتظروا حتى إتمام عملية الإقلاع، وبعدها قوموا بتوجيه مصباح كشّافٍ ذي إضاءة قويّةٍ نحو الشاشة بزاوية حادّة -بحيث لا يرتدّ إليكم الضوء بشكلٍ مباشر- فإذا تمكنتم من رؤية صورةٍ ما -كصورة سطح المكتب على جهازكم- فإن هذا يعني أن الشاشة سليمة، وأن المشكلة تكمن في إضاءتها الخلفية؛ وحينها يتعيّن عليكم أخذ شاشة الكمبيوتر المكتبيّ أو حاسوبكم المحمول إلى مركز صيانةٍ لإصلاح عيب الشاشة السوداء.