تقييم برنامج CyberGhost VPN لعام 2024: هل ما يزال يستحقُّ التجربة؟

انطلقت خدمة CyberGhost VPN عام 2011 لتنضمّ إلى قائمة أكثر الأسماء عراقةً في عالم الشبكات الافتراضيّة الخاصّة (VPNs). وفي هذه المقالة، سنسّلط الضوء على مزايا خدمة CyberGhost VPN وخصائصها المختلفة لنرى ما إذا كانت لا تزال محافظةً على مكانتها المتميّزة في هذا القطّاع بعد مرور أكثر من عقد من الزمن على انطلاقها؛ وسنجيب على جميع تساؤلاتكم المتعلّقة بخوادمها وسرعتها وأمانها وخصوصيّتها وتكلفة الاشتراك في خدماتها، لنساعدكم على اتخاذ قرارٍ مستنيرٍ ومستندٍ إلى معلوماتٍ دقيقةٍ وموثوقة.

عرضٌ موجز لأبرز مزايا وعيوب برنامج CyberGhost VPN

تُعتبر خدمة CyberGhost VPN خياراً مناسباً وشاملاً للمستخدمين من أجل حماية خصوصيّتهم وتعزيز أمانهم عند استخدامهم للإنترنت، لكنّها لا تخلو من بعض العيوب التي يجدرُ بكم معرفتها.

ما هو CyberGhost VPN؟

تعمل خدمة الاتصال بالإنترنت عبر الشبكة الافتراضيّة الخاصّة بـ CyberGhost VPN على تشفير بياناتكم وإخفاء عناوين تواجدكم على الإنترنت (IP) وحجب الإعلانات المزعجة والتصدّي للتهديدات الإلكترونيّة، وتمنحكم القدرة على تجاوز القيود الجغرافيّة لتصفّح الإنترنت بحريّةٍ والوصول إلى جميع محتويات: BBC iPlayer، نيتفليكس (Netflix)، هولو (Hulu)، كرانش رول (Crunchroll)، وغيرها من منصات البث الشهيرة.

ولرفع مستوى الأمان عبر الإنترنت، يمكن للمستخدمين تثبيت تطبيق CyberGhost VPN على أجهزتهم، فهو يعمل بسلاسةٍ عند تشغيله في الخلفيّة ليمنحكم الطمأنينة أثناء استمتاعكم بتصفّح المواقع الإلكترونيّة ومشاهدة مسلسلاتكم وأفلامكم المفضّلة أو اللعب عبر الإنترنت.

تكلفة الاشتراك لدى CyberGhost VPN

يتماشى تسعير خدمات CyberGhost VPN مع متوسّط تسعير البرامج العاملة بالقطاع، حيث يمكن للمستخدمين الاختيار بين أربع خطط اشتراكٍ مختلفةٍ وفقاً لمتطلباتهم: الشهرية أو السنويّة أو لمدة عامين أو لثلاثة أعوام. وكما هو الحال مع معظم مزوّدي خدمات VPN الآخرين، يوفر برنامج CyberGhost VPN خصماً كبيراً عند الالتزام بخطة الاشتراك ذات السنوات الثلاث، وقد تصل نسبة الخصم حينئذ إلى 82% من قيمة الاشتراك. وأدناه تجدون  مزيداً من المعلومات حول نظم تسعير CyberGhost VPN:

وينبغي على المستخدمين ألا يُخدعوا بساعة العدّ التنازليّة المعروضة على الموقع الرسميّ للخدمة والتي توحي بقرب انتهاء عرض التخفيض المذهل، فنحن واثقون تماماً من أنّها ليست سوى حيلةٍ تسويقيّةٍ معروفة، حيث يعرض معظم روّاد موفري خدمات VPN تخفيضاتٍ تصل نسبتها إلى 80% على خطط الاشتراك لمدة سنتين أو ثلاثة، وبالتالي فمن غير المنطقي أن يكون عرض CyberGhost VPN متاحاً لمدة 14 ساعةً فقط من زيارتكم لموقعه الرسميّ، ولا داعي للقلق بشأن أيّ رسومٍ إضافيّةٍ لأن جميع الأسعار المعروضة على الموقع تشمل ضريبة القيمة المُضافة (VAT).

تذكّروا دائماً بأنّه سيتعين عليكم دفع تكلفة الاشتراك الكاملة مقدّماً بغضّ النظر عن الخطّة المختارة، أي أنّكم ستدفعون 89.31$ فوراً لقاء الاشتراك لثلاثِ سنواتٍ من أجل الاستمتاع بالخدمة لمدة 39 شهراً نظراً لمنح مشتركي هذه الخطة ثلاثة أشهرٍ إضافيةٍ بشكلٍ مجانيّ، وستحتاجون إلى دفع مبلغٍ بسيطٍ أيضاً إذا كنتم تودون اكتساب ميزاتٍ إضافيّةٍ بجانب مزايا الاشتراك المدفوع، وبيانها كالتالي:

• باقة أمان CyberGhost لأجهزة الويندوز (أداة تحديث برنامج الأمان ومكافحة الفيروسات) – 1.29$ شهريّاً
• عنوان IP مخصّص – 3.75$ شهريّاً
• أداة إدارة كلمات المرور من CyberGhost – 2$ شهريّاً

يُشار إلى أن برنامج CyberGhost VPN يوفّر فترةً تجريبيّةً مجانيّةً لاختبارها مباشرةً على الأجهزة العاملة بأحد نظم التشغيل الآتية: ويندوز وأندرويد وiOS قبل الالتزام بدفع قيمة الاشتراك؛ وتبلغ مدة فترة التجربة هذه 24 ساعةً لأجهزة الويندوز، وهي كافيةٌ تماماً لتقييم مدى سرعة الخدمة وموثوقيتها، بينما يمكن تجربة الخدمة لمدة 7 أيام مجاناً لمستخدمي تطبيق أجهزة الهواتف الذكية.

سرعة وأداء CyberGhost VPN

يروّج موفرو CyberGhost VPN “للسرعات الهائلة” للخدمة كإحدى أبرز ميّزاتها، ولذلك عمدنا في هذا التقييم إلى التحقّق من مدى صحّة تصريحاتهم بالاعتماد على موقع speedtest.net لاختبار سرعة الاتصال مع وبدون استخدام CyberGhost VPN. وإليكم متوسط سرعة الإنترنت بدون VPN، والتي سنستخدمها كقاعدةٍ أساسيّة للمقارنة:

وعند الاتصال من أوروبا بأحد خوادم الولايات المتحدة الأمريكيّة (ولاية نيويورك)، انخفضت سرعة التنزيل بنسبة 60% تقريباً، بينما انخفضت سرعة التحميل بمقدار الثلثين.

وحتّى مع الانخفاض الكبير في سرعة الإنترنت بعد الاتصال بخادم CyberGhost VPN، لم يمنعنا ذلك من مشاهدة محتوى منصّة نيتفليكس على الفور ولم يشهد تشغيلها أي تأخير يُذكر.

فيما أسفر الاتصال بخادم أقربَ جغرافياً لموقع الاختبار عن نتائج أفضل قليلاً لكنّها لم ترتقِ إلى المستوى المشار إليه، إذ انخفضت سرعة الاتصال بنسبةٍ تجاوزت 50%.

وانخفضت سرعة الإنترنت بنسبة 50% أيضاً عند الاتصال بخادمٍ محليّ يبعد كيلومتراً واحداً تقريباً (أقل من ميل)، وبالنظر إلى أن متوسط انخفاض سرعة الاتصال بالقطاع يبلغ حوالي 20% عند الاتصال عبرَ VPN، تُعتبر CyberGhost من بين مزوّدي خدمات VPN الأقل فعاليّةً في الحفاظ على أعلى السرعات وفقاً لنتائج اختباراتنا.

ورغم أن هذه المشكلة لن تمثّل عقبةً كبيرةً لمشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونيّة، إلا أنّنا لا نوصي باستخدامها في تجربة الألعاب عبر الإنترنت.

هل تُعتبر CyberGhost VPN خياراً جيداً لاستخدام منصّة نيتفليكس ومشاهدة المحتوى عبر الإنترنت؟

تُعتبر CyberGhost VPN خياراً مناسباً لمشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونيّة عبر منصة نيتفليكس وغيرها من منصّات البث المباشر الشهيرة الأخرى، لا سيّما وأنها تسمح لمستخدميها بالوصول إلى المحتوى المقيّد جغرافيّاً عبر مجموعةٍ واسعةٍ من منصات البث الإلكترونية مثل هولو وDisney Plus وكرانش رول وHBO Max وComedy Central وغيرها، كما أنها توفّر خوادمَ مُحسّنةً خصّيصاً لمشاهدة المحتوى عبر الإنترنت.

ورغم أننا لم نواجه أيّة مشاكل أثناء مشاهدة المحتوى عبر منصّة نيتفليكس، إلّا أن تجربتكم ستختلف تبعاً لسرعة الإنترنت المتوفرة لديكم؛ وحتى مع انخفاض السرعة بنسبة 60%، فإن 115 ميغابت بالثانية كانت كافيةً لمشاهدة المحتوى المحجوب جغرافياً بسلاسة. مع ذلك، فقد تواجهون بعض المشاكل في تحميل المحتوى إذا كانت سرعة الإنترنت العادية لديكم أبطأ كثيراً من المستويات السابقة.

من جهتنا، نوصي باستخدام Surfshark VPN كبديلٍ أفضل للباحثين عن خدمة VPN لمشاهدة المحتوى المحجوب جغرافياًّ، لا سيّما وأنها تتيح لمستخدميها الوصول إلى معظم خدمات مشاهدة محتوى البث المباشر وتحتفظ بسرعاتٍ أعلى مقارنةً بخدمة CyberGhost VPN.

خوادم ومواقع CyberGhost VPN

يتوفر لدى CyberGhost VPN أكثر من 7,400 خادمٍ موزّعٍ بشكلٍ ممتاز عبرَ 115 موقعاً في 91 دولةً حول العالم، وهو ما يجعلها إحدى أكبر شبكات الخوادم بين روّاد مزوّدي خدمات VPN، فهنالك أكثر من ألف خادمٍ في الولايات المتحدة وحدها، إضافة لآلاف الخوادم الموزّعة على أكثر من 40 دولةً في قارة أوروبا، بالإضافة إلى عدد لا بأس به من الخوادم في آسيا وأفريقيا والشرق الأوسط.

كذلك يتيح تطبيق CyberGhost VPN إمكانيّة الاتصال بأفضل موقع للخادم تبعاً لمدى قرب الخادم وسرعة الاستجابة، ويمكنكم أيضا اختيار الدولة أو نوع الخادم الذي تودون الاتصال عبره، وتم تحسين بعض الخوادم خصيصاً للألعاب أو لتحميل ملفات التورنت أو مشاهدة البث المباشر عبر الإنترنت.

ويمكنكم إضافة خوادمَ مختلفةٍ إلى قائمة مفضّلاتكم للاتصال بها بسرعةٍ أكبرَ في المستقبل.

مزايا CyberGhost VPN

تجدون أدناه باقةً من أبرز مزايا CyberGhost VPN حتى تكونوا على درايةٍ تامّةٍ بما ستحصلون عليه نظير الاشتراك في خدمته.

خوادم منع التلصص (NoSpy)

تضمن خدمة CyberGhost VPN تمتعكم بخصوصيّةٍ مطلقةٍ نظراً لأن كافة خوادمها مملوكةٌ ومدارةٌ بشكلٍ مستقلٍ وتقع في منشآتٍ آمنةٍ مملوكةٍ لها. بعبارةٍ أخرى، لا تُخفي CyberGhost VPN عنوان IP الخاص بكم ومواقعكم وأنشطتكم عبر الإنترنت وحسب، وإنما تسمح فقط للموظفين المخوّل لهم الوصول إلى الخوادم النشطة بدخول تلك الأماكن. ولذلك، فإنّ وجود 7,400 خادم في كافة أنحاء العالم يُعتبر إنجازاً رائعاً يبرهن على مدى التزام شركة CyberGhost بخصوصيّة وأمان بيانات مستخدميها.

تشفيرٌ قويّ

تعتمد خدمة CyberGhost VPN على نظام التشفير AES-256 المتوافق مع المعايير المعمول بها في القطّاع، إذ يضمن هذا النوع من التشفير عدم وقوع بياناتكم وأنشطتكم على الإنترنت في أيدي جهاتٍ خارجيّةٍ، حيث يتطلّب فك تشفير البيانات استخدام حاسوب فائق القدرات لأكثرَ من مليار سنة، ما يجعلها منيعةً للغاية من محاولات الاختراق.

إضافةً إلى ذلك، توفر خدمة CyberGhost VPN أربع بروتوكولات VPN متنوّعةً، وهيَ بروتوكولات: WireGuard وIKEv2 وL2TP وOpenVPN، ويمكنكم السماح لتطبيق CyberGhost بتحديد البروتوكول تلقائيّاً أو التبديل بين بروتوكولات VPN المختلفة بنقرة واحدة.

عنوان IP مخصّص

يسمح توفير عناوين مخصّصةٍ للتواجد على الإنترنت (IP) بالاستمتاع بمزايا خدمات VPN التقليديّة مثل الأمان والخصوصية والسريّة إضافةً لعنوان IP فريد وخاصٍّ بكلّ مستخدم.

وهنا يظهر السؤال: لماذا تُعتبر عناوين IP المخصّصة مهمّةً إلى هذا الحد؟ تعتمد معظم خدمات VPN على عناوين IP مشتركةٍ بين عدّة مستخدمين كون ذلك لا يمثّل مشكلةً في كثيرٍ من الأحيان، إلّا أن بعض المستخدمين قد يواجهون صعوبةً في الوصول إلى مواقع الويب التي تفحص عناوين IP لكلّ متصفح. وعلى سبيل المثال، قد يقيّد متجرٌ إلكترونيٌّ وصولكم إذا اكتشف أنكم تتسوّقون عبرَ عناوين IP مختلفةٍ في كلِّ مرة، ومن هنا تبرز أهميّة  توفيرعنوان IP مخصّصٍ، فهو يضمن تجربة تصفّح خاليةً من أية قيود.

وينبغي التنبيه بأنّه يجب على المستخدمين دفع مبلغٍ إضافيٍّ إلى جانب قيمة الاشتراك المدفوع الأساسيّة للحصول على مثل هذه العناوين.

سياسة عدم الاحتفاظ بسجلّات البيانات

يلتزم موفرو خدمات VPN الموثوقة باتباع سياساتٍ صارمةٍ تحظر الاحتفاظ بسجلاّت بيانات المستخدمين على الإنترنت، ولا تختلف CyberGhost عن مُزوّدي الخدمة أولئك، فهي لا تحتفظ بأيٍّ من أنشطتكم عبرَ الإنترنت كسجلّ التصفّح أو المواقع التي قمتم بزيارتها أو مدّة التصفّح أو حتى استخدام نطاق البيانات.

باختصار، توفّر سياسة عدم الاحتفاظ بسجلات العملاء طبقةً إضافيةً من الحماية والخصوصيّة لمستخدمي خدمات VPN، فهي تمنع جميع الجهات -سواءً كانت خاصّةً أو حكوميّةً أو إعلانيّةً أو حتى مزوّدي خدمات الإنترنت المحليين- من تتبّعكم أو جمع بياناتكم أو مراقبة أنشطتكم على الإنترنت.

باقة الأمان

وبصرف النظر عن حماية VPN التقليديّة، يوفر CyberGhost VPN برنامجاً مضاداً للفيروسات لمستخدمي الويندوز إلى جانب أداة لتحديث نظام الأمان، ما سيعزّز حمايتكم من أخطار الفيروسات والبرمجيات الضارّة إضافةً لبرامج التجسس ومراقبة الظهور على الإنترنت، وسيمكنكم فحص أجهزة الكمبيوتر الخاصّة بكم من كشف أيّ تهديداتٍ وإزالتها ومعرفة ما إذا كنتم تستخدمون إصداراً قديماً من أيٍّ من التطبيقات التي قد تكون أكثرَ عرضةً للهجمات الإلكترونيّة.

أداة إدارة كلمات المرور

توفّر خدمة CyberGhost VPN أداة إدارة كلمات المرور كميزةٍ إضافيّةٍ لتخزين كلمات مروركم الخاصّة بشكلٍ آمنٍ بواسطة نظام التشفير AES-256، وهو ما يجعل من حساباتكم عبر الإنترنت غير قابلةٍ للاختراق تقريباً ويضمن عدم نسيان أو فقدان أيٍّ من بياناتكم الخاصة بتسجيل الدخول، كما يمكنكم استخدام هذه الأداة لإنشاء وإدارة عددٍ لامحدود من كلمات المرور وتسجيل الدخول بسهولةٍ إلى حساباتكم لدى مختلف المنصات والمواقع الالكترونية باستخدام ميزة الحفظ التلقائيّ بأمان.

قطع الاتصال التلقائيّ

قد تصبح بياناتكم عرضةً للتهديدات الإلكترونيّة فيما لو انقطع اتصالكم عبرَ خدمة VPN بشكلٍ مفاجئ، لذا فإن خدمة CyberGhost VPN تشتمل على ميزة قطع الاتصال التلقائي -التي تحجب جميع الاتصالات الصادرة- لضمان عدم وصولكم إلى الإنترنت دون تمتعكم بالحماية؛ وتستثني هذه الميزة عنوان IP الخاص بنظام تسجيل الدخول لتسمحَ لخدمة CyberGhost VPN بإعادة الاتصال تلقائياً حتى يمكنكم استئناف أنشطتكم عبر الإنترنت خلال ثوانٍ بمجرّد استعادة الاتصال عبر VPN.

هل تُعتبر CyberGhost VPN خياراً آمناً؟

تحظى خدمة CyberGhost VPN بتقييماتٍ إيجابيّةٍ أثنى فيها المستخدمون على موثوقية الخدمة وأمانها في موقع التقييمات الشهير “تراست بايلوت”، حيث يستخدم التطبيق نظام التشفير AES-256 المنيع ويعمل عبر بروتوكولات VPN قويةٍ مثل OpenVPN وIKEv2 وWireGuard لضمان السلامة والأمان التام للمستخدمين.

كما يفتخر موقع البرنامج بسياسات خدمته الصارمة التي تحظر الاحتفاظ بسجلّات العملاء؛ ورغم أن هذه التصريحات لم توثّق عبر عملية تدقيقٍ مستقلّةٍ، إلّا أن وجود ميزاتٍ إضافيّةٍ كأداة إدارة كلمات المرور وحزمة الأمان وبرنامج مكافحة الفيروسات يعزّز من اعتبار CyberGhost VPN خياراً آمناً.

الخصوصيّة وعمليات التدقيق

تتبنّى خدمة CyberGhost VPN سياسة خصوصيّةٍ واضحةً ومكتوبةً بلغةٍ انكليزيّةٍ بسيطةٍ يسهل على جميع المستخدمين فهمها، كما يشير موقعها إلى أنّها لا تقوم بتخزين أو رصد أيٍّ من بياناتكم أو معلومات حساباتكم، حتّى أن عمليات الدفع (لقاء الاشتراكات الشهريّة) تتمّ عبر معالج دفعٍ مستقل، ما يعني أن برنامج CyberGhost لا يمكنه الوصول إلى بياناتكم الحسّاسة.

ورغم أن ما تصرّح به لم يخضع للاختبار على النحو الأمثل حتى الآن، لم تظهر أيّة مشاكلَ تتعلّق بخصوصيّة المستخدمين أو أمان بياناتهم خلال العقد الماضي، حيث اجتاز برنامج CyberGhost VPN عملية تدقيقٍ أمنيةً أجراها موقع QSCert المتخصّص عام 2012، ما يؤكد على جودة إجراءات سلامته الداخليّة دائمة التحديث سنوياً.

أنظمة التشغيل والأجهزة المتوافقة

يمكنكم تثبيت تطبيق CyberGhost VPN على جميع الأجهزة المستخدمة تقريباً من أجل  الاستمتاع بالإنترنت، بدءاً من أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة وصولاً إلى الشاشات الذكية. وبفضل تطبيقات خدماته المتوافقة مع جميع الأجهزة وأنظمة التشغيل، توفر خدمة CyberGhost VPN حمايةً شاملةً لما يصل إلى 7 أجهزة مختلفةٍ عبر اشتراكٍ واحد.

نظام التشغيل ويندوز

تتوافق خدمة CyberGhost VPN مع نظام ويندوز 7 (وفق حزمة الخدمة 2) أو الأنظمة الأحدث بغض النظر عن توافق نظام التشغيل، سواءً كان 32 بت أو 64 بت. وإليكم الحدّ الأدنى لمتطلّبات تشغيل CyberGhost VPN على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبيّة العاملة بنظام ويندوز:

• جهاز كمبيوتر متوافقٌ مع NET. بإصدار 4.8.
• معالجٌ بقدرة 1 GHz، إما x86 (32bit) أو x64 (64bit).
• ذاكرة وصولٍ عشوائيٍّ بحجم 2 جيجابايت (يعتمد ذلك على نظام ويندوز المُستخدم).
• مساحةٌ خاليةٌ على القرص الصلب لا تقل عن 310 ميجابايت.

macOS

تعمل خدمة CyberGhost VPN على أجهزة الكمبيوتر المحمولة العاملة بنظام macOS بكلِّ سلاسة، بما في ذلك جميع طرازات iMac وMacBook وMac Pro وiMac Pro وMac mini، وتتوافق مع أنظمة التشغيل التالية:

• macOS Mojave (10.14)
• macOS High Sierra (10.13)
• (macOS Sierra (10.12

لينوكس

يُعرف لينوكس (Linux) بأنه نظام التشغيل الأكثر أماناً، لكن لا مانع من توفير طبقة حمايةٍ إضافيّة، ويمكنكم تثبيت CyberGhost VPN على إصدارات Linux التالية:

• Ubuntu: 16.04 و18.04 و19.04
• Mint 19
• CentOS 17
• Kali
• PoP!_OS
• Fedora: بإصدارت 29 و30 و31

iOS

توفّر خدمة CyberGhost VPN تطبيقاتٍ مخصّصةً لجميع الأجهزة العاملة في نظام iOS، بما فيها أجهزة: آي فون، آي باد، ساعة آبل الذكية إصافةً إلى شاشات Apple TV الذكية.

اكتشف أفضل VPN للأجهزة التي تعمل بنظام IOS

أندرويد

يمكنكم تحميل تطبيق CyberGhost VPN للهاتف الذكيّ من متجر جوجل بلاي وتثبيته على جميع الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحيّة العاملة بنظام أندرويد تقريباً، فالبرنامج متوافقٌ مع أنظمة أندرويد بدءاً من الإصدار الخامس وما بعده، ما يجعل CyberGhost VPN أحد أفضل موفري خدمات اتصال VPN لنظام أندرويد.

ملحقات المتصفّح

توفّر خدمة CyberGhost VPN ملحقاً إضافياً يمكن تشغيله على متصفحي جوجل كروم وفايرفوكس، وكلّ ما عليكم فعله هو إضافة الملحق إلى متصفّحكم ثم تسجيل الدخول إلى حسابكم لدى CyberGhost VPN والاستمتاع بتجربة تصفحٍ آمنةٍ ومحميّة.

الشاشات الذكية

تسمح خدمة CyberGhost VPN بحماية الشاشات الذكية العاملة وفق الأنظمة التالية:

• Amazon Fire Stick
• نظام أندرويد للشاشات الذكية
• أنظمة الشاشات الذكية
• نظام Apple TV

أجهزة الألعاب

لا يمكن للمستخدمين تثبيت خدمة VPN على أجهزة التحكّم في الألعاب بشكلٍ مباشر وإنما يمكنهم إيجاد حلولٍ أخرى، وذلك بإعداد خدمة CyberGhost VPN مباشرةً على جهاز الراوتر للاستمتاع بتجربة لعبٍ آمنةٍ على أجهزة بلاي ستيشن وإكس بوكس.

كيفية تنزيل واستخدام CyberGhost VPN

تعتبر عملية تنصيب واستخدام CyberGhost VPN سهلةً للغاية، وما عليكم سوى اتباع الخطّوات البسيطة التالية لبدء استخدام CyberGhost VPN الآن.

الخطوة الاولى: تنزيل تطبيق CyberGhost VPN

زوروا موقع CyberGhost VPN الرسميّ وانقروا زر “الحصول على خدمة CyberGhost VPN” ثم اختاروا نوعية الاشتراك الأنسب لمتطلّباتكم، ولا تنسوا تحديد مربعات الاختيار المجاورة لأيّ مزايا تودّون إضافتها إلى حسابكم.

الخطوة الثانية: تحميل وتثبيت تطبيق CyberGhost VPN

بعد إتمام عملية الشراء، يتعيّن على المستخدمين تسجيل الدخول إلى حسابهم لدى CyberGhost VPN أو إنشاء حساب جديد، ثم التوجّه إلى مركز التنزيل واختيار إصدار التطبيق المناسب ونقر زر “تنزيل” لبدء تحميل CyberGhost VPN.

ولتثبيت CyberGhost VPN، ما عليكم سوى النقر المزدوج على ملف التثبيت والموافقة على شروط استخدامه، ليتم تشغيل التطبيق تلقائياً فور اكتمال التثبيت.

الخطوة الثالثة: تسجيل الدخول لدى CyberGhost VPN والاتصال بأحد الخوادم

قوموا بتشغيل التطبيق وإدخال بيانات تسجيل الدخول الخاصّة بكم لدى CyberGhost VPN ثم تحديد خيار “الاتصال بأفضل موقع للخادم” للاتصال تلقائياً بأقرب خادم، أو الاختيار من بين القائمة الواسعة للخوادم والنقر على زر التشغيل الكبير للاتصال يدوياً بالخادم المرغوب.

وبمجرّد الاتصال بالخادم، سيمنح تطبيق CyberGhost VPN الحماية اللازمة لأجهزتكم تلقائياً.

خدمة العملاء

يمكن القول إن خدمة العملاء تُعَد إحدى أضعف جوانب CyberGhost VPN، فعلى الرغم من أن خدمة VPN الخاصة به تحظى بتقييماتٍ جيدةٍ عموماً عبر مواقع التقييمات الشهيرة، إلّا أن هناك عشرات التقييمات ذات النجمة الواحدة لعملاء شعروا بخيبة الأمل إثر تجربتهم لما يُصنّف دون التوقعات بالنسبة لخدمة دعم العملاء لدى CyberGhost VPN، حيث تشترك هذه التقييمات في وجود أخطاء وحوادث تسبّبت بإيقاف عمل التطبيق، إضافةً إلى صعوبة التواصل مع موظفيها لحلّ المشاكل المطروحة.

يُذكر أن خدمة CyberGhost VPN لا تدعم المحادثات الثنائية مع عملائها، حيث يتعيّن عليهم إرسال رسالة بريد إلكترونيٍّ وانتظار الرد، إذ تعمل أيقونة “المحادثة الثنائية” مع أحد موظفي مركز دعم العملاء لدى  CyberGhost كأداة إعادة توجيه لمكتبة تعليماتٍ شاملةٍ بدلاً من الاتصال بموظف خدمة عملاء حقيقيّ.

وفي حين أنه لا جدال في توفير خدمة CyberGhost VPN تجربة اتصالٍ رائعةً لمستخدميها، لكنّها قد تستغرق أياماً لحلّ مشاكلهم، لذا فإننا نرشح لكم خدمة Surfshark VPN إذا كنتم ترغبون بموثوقيةٍ أعلى وخدمة عملاءَ ممتازة.

هل تقدّم CyberGhost أفضل خدمات VPN؟

فيما توفر خدمة CyberGhost ميزاتٍ وخدماتٍ مناسبةً للمستخدمين نظير اشتراكها المدفوع، إلّا أنها بالكاد تُعتبر أفضل تطبيق VPN بالقطاع، فهي توفّر أماناً ممتازاً وتضمن الخصوصيّة الكاملة وتتيح مشاهدة المحتوى المحجوب جغرافيّاً، لكنّها تساهم بتقليص سرعة الإنترنت، حيث يتراوح معدل تباطؤ سرعة الإنترنت حوالي 20% في المتوسط لدى مختلف مزوّدي هذا النوع من الخدمة، ولكننا واجهنا تباطؤاً بمعدلٍ يفوق 50% مع CyberGhost VPN، حتّى عند الاتصال بخوادمَ محليّة.

ورغم توفّر أكثر من 7,400 خادمٍ في 91 دولة، إلاّ أن سرعة هذه الخوادم ليست بالمستوى المتميّز. ولكن النقطة الجيدة تكمن بتوفير CyberGhost خوادمَ محسّنةً خصيصاً للألعاب وتحميل ملفات التورنت ومشاهدة البث المباشر عبر الإنترنت، أي أن انخفاض السرعة لن يؤثّر على تجربتكم في حال امتلكتم اتصالاً سريعاً ومناسباً بالإنترنت.

كما نرشح تطبيق Surfshark VPN لأولئك الباحثين عن خدمة VPN أسرع وأكثرَ استقراراً، لا سيّما وأنّها توفّر 3,200 خادمٍ موزّعٍ عبر 160 موقعاً في دولٍ مختلفة وتحقّق سرعاتٍ أعلى بشكلٍ عام، كما أن جميع خوادم Surfshark VPN متّصلةٌ بمنافذ سرعتها 1 جيجابت في الثانية على الأقل، وتتمتّع بعضها بسرعةٍ تصل إلى 10 جيجابت في الثانية!

علاوةً على ذلك، يمكنكم الاتصال عبر برنامج Surfshark VPN باستخدام عددٍ لامحدودٍ من الأجهزة ضمن اشتراكٍ واحد، في حين يقتصر الاشتراك لدى CyberGhost على 7 أجهزة فقط، كما نجح Surfshark VPN أيضاً باجتياز العديد من عمليات التدقيق المستقلّة بنجاح، ما يثبت التزامه بتوفير أعلى مستويات الأمان والخصوصيّة لمستخدميه.

وفيما يلي مقارنةٌ مباشرة بين الاتصال عبر خدمتي Surfshark VPN وCyberGhost VPN:

ولمزيدٍ من المعلومات، يمكنكم الاطّلاع على تقييمنا الشامل لخدمة Surfshark VPN.

الخلاصة: هل يوفر CyberGhost أفضل خدمات VPN؟

خلص تقييمنا لخدمة CyberGhost VPN إلى أنها لا تزال تُعتبر خياراً رائعاً لمشاهدة الأفلام والبرامج التليفزيونيّة رغم أنها ليست من بين أسرع خدمات VPN المتاحة، حيث يمكنها إلغاء حجب المحتوى المحظور جغرافياً عبرَ أكثر من 20 منصّةً مختلفةً وتصفّح الإنترنت بمستوى أمانٍ رائع. وإلى جانب خدمات VPN، تقدّم CyberGhost العديد من المزايا الإضافيّة المفيدة كبرنامج مضاد الفيروسات وتحديثات الأمان لنظام ويندوز وأداة إدارة كلمات المرور وعناوين IP مخصّصة.

لكن ورغم مزاياه العديدة، لا يخلو التطبيق من بعض العيوب اللافتة كالعثرات التقنيّة المفاجئة وصعوبة التواصل مع خدمة العملاء نظراً لعدم وجود خدمة المحادثات الثنائية، كما أن الخدمة لا تُعد أفضل خدمات VPN للألعاب بسبب بطء سرعتها النسبي مقارنةً بموفري خدمات VPN الآخرين.

فإذا كنتم تبحثون عن بديلٍ أفضل، فإننا نرشح لكم تجربة برنامج Surfshark VPN.

أبرز الأسئلة الشائعة